Datenschutzerklärung

Stand: 15.12.2025

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze (insb. DSGVO) ist:

Elia Desgraz
Via dei Gaggini 4
6500 Bellinzona

Switzerland

 tidecoart@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, wirtschaftlicher Betrieb)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Marketing-/Tracking-Cookies)

4. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben (Shopify International Ltd. bzw. verbundene Unternehmen). Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte anbieten.
Im Rahmen der Nutzung können Daten auf Servern von Shopify und/oder Unterauftragnehmern verarbeitet werden, auch in Drittländern (z. B. USA/Kanada). Shopify verwendet hierfür geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Bestellungen, Kundenkonto, Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir insbesondere:
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
- Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis, Zeitpunkte)
- Zahlungsstatus und Transaktionsdaten (in dem Umfang, in dem sie uns bereitgestellt werden)

Zweck: Vertragserfüllung, Lieferung, Kundenservice, Rückabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Zahlungsabwicklung (Shopify Payments, Klarna, weitere)
Je nach im Checkout gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erhalten dabei in der Regel keine vollständigen Karten-/Kontodaten, sondern Status- und Bestätigungsinformationen.

- Shopify Payments: Zahlungsabwicklung über Shopify Payments (je nach Land/Setup über Partnerunternehmen).
- Klarna (sofern aktiviert): Bei Auswahl von Klarna erfolgt eine Datenübermittlung an Klarna zur Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung nach deren Vorgaben.
- PayPal (sofern aktiviert): Bei Auswahl von PayPal erfolgt eine Datenübermittlung an PayPal.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

8. Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung (Lieferung aus China)
Zur Zustellung übermitteln wir notwendige Daten an Versand-/Logistikdienstleister (z. B. Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für Zustellavis, Sendungsnummer).
Da die Ware aus China versendet wird, kann es erforderlich sein, Daten an Logistikpartner/Versender in Drittländern (insb. China) zu übermitteln, sowie für Zoll-/Einfuhrabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten).

9. Rücksendungen / Retouren
Im Rahmen von Rücksendungen und Erstattungen verarbeiten wir Ihre Bestell- und Kontaktdaten zur Bearbeitung.
Rücksendeadresse:
Elia Desgraz, Via dei Gaggini 4, 6500 Bellinzona

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation und Support).

11. Bewertungen (Judge.me)
Wir verwenden Judge.me, um Produktbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Dabei können Name/Name-Teil, Bewertungstext, Sternebewertung, ggf. Foto/Video und Bestellbezug verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz/Vertrauen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), je nach Setup.
Bitte prüfen Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des Anbieters.

12. Tracking der Sendung (Parcel Panel)
Zur Darstellung von Tracking-Informationen nutzen wir Parcel Panel. Hierbei können Sendungsnummer und ggf. E-Mail/Bestellinformationen verarbeitet werden, um den Versandstatus anzuzeigen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (kundenfreundlicher Service).

13. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch erforderliche Cookies sind nötig, um den Shop zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

14. Werbung/Marketing (Meta / Facebook & Instagram)
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Meta-Technologien (z. B. Meta Pixel), um:
- die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen (Conversion-Messung),
- Zielgruppen zu bilden (Custom Audiences),
- personalisierte Anzeigen auszuspielen.

Dabei können u. a. Ereignisdaten (z. B. Seitenaufrufe, Add-to-Cart, Kauf), Geräte-/Browserinformationen und ggf. IP-Adresse verarbeitet und an Meta übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy

15. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Je nach Vorgang erhalten folgende Empfänger Daten:
- Shopify und verbundene Unternehmen/Unterauftragnehmer (Hosting, Shop-Betrieb)
- Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, Klarna, PayPal etc.)
- Versand-/Logistikdienstleister und ggf. Zoll-/Abwicklungsdienstleister (insb. bei Versand aus China)
- Service-Anbieter für Bewertungen (Judge.me) und Tracking (Parcel Panel)
- IT-/Support-Dienstleister (z. B. Wartung, Sicherheit), soweit erforderlich

16. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR) kann stattfinden, insbesondere bei:
- Shopify/Unterauftragnehmern,
- Versand aus China (Logistikpartner),
- US-basierten Marketing-/Tracking-Diensten (z. B. Meta).
Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten).
Anfragen über das Kontaktformular speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist.

18. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben – je nach anwendbarem Recht – folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.
[Optional: Link/Adresse der zuständigen Behörde einfügen]

20. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und unberechtigte Offenlegung zu schützen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, veröffentlicht in unserem Online-Shop.